DoorMotion

Para el servicio que tus clientes merecen

DoorMotion es una plataforma que se centra en la calidad del servicio, en la ejecución eficiente y en las relaciones con tus colaboradores. En esta puedes monitorear los eventos de cierre y apertura de puertas en almacenes y centros comerciales para llevar trazabilidad de los incidentes y generar alertas tempranas, con el fin de mejorar la experiencia de tus clientes.

Estándares de calidad del servicio

Ofrece a tus clientes el servicio que ellos esperan de ti. Garantízales los horarios de atención para que disfruten lo mejor de tus espacios.

Mayor control de procesos

Ten mayor información de las horas de apertura y cierre de las puertas de tus locales, para que prestes un óptimo servicio a tus clientes.

Generación automática de reportes

Accede en la nube a información clara y precisa del estado horario de tus locales y toma las acciones que consideres pertinentes.

¿Cómo funciona DoorMotion?

Por medio de la instalación de sensores inalámbricos se monitorea la apertura y cierre de puertas de almacenes y centros comerciales. Luego hay un sistema llamado el centralizador, el cual recibe la información de todas las puertas y se encarga de subirla a la nube. Con esta información podrás saber si los locatarios están incumpliendo con sus horarios, cuál fue la hora exacta de apertura y cierre de puertas, y también podrás generar informes y cifras para medir la efectividad de tu servicio.

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¿Para quién es DoorMotion?

Centros comerciales

Mantén los estandares de servicio que tus clientes merecen, sin afectar el tiempo de tus empleados ni las relación con tus locatarios.

Marcas

Conoce los horarios y estados de atención de tus centros de experiencia para garantizar una atención óptima a tus clientes.

Grandes cadenas

Supervisa desde un solo lugar los tiempos de apertura y garantiza la confianza que tus clientes esperan de ti.

Pequeñas cadenas

Garantiza la prestación del servicio sin importar el tamaño o sector de tu local y obtén informes para generar trazabilidad de tus espacios.
  • "Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario".Sam Walton.
  • "Solo se puede retener a un cliente sabiendo qué quiere".Anónimo.
  • "Dale al cliente siempre más de lo que espera".Nelson Boswell.

¿Qué incluye nuestro servicio?

Podrás recibir información precisa de apertura y cierre de puertas e identificación de patrones
en el incumplimiento de los horarios en tu almacén o centro comercial.

Estudio de la implementación

Se estudia el espacio que se desea monitorear para seleccionar adecuadamente los sensores y las mejores ubicaciones de estos.

Instalación de los sensores

Por ser los sensores de tecnología inalámbrica son de muy fácil instalación y se adaptan a todo tipo de puertas.

Parametrización de la plataforma

Sabemos que tus locales pueden tener diferentes horas de aperturas, por eso adaptamos la plataforma a tus necesidades.

Gestión de la conexión a la nube

Para que puedas recibir tu información en todo momento y lugar, gestionamos todos los datos en nuestra plataforma en la nube.

Capacitación y concientización

Reconocemos que innovar implica cambios, es por esto que cuentas con nosotros para el proceso de adaptación de la organización.

Gestión de informes y evidencias

Hacemos fácil la creación de informes y evidencias para que tu relación con tus clientes y locatarios sea óptima.

¿Por qué elegir DoorMotion?

Fácil instalación

Tecnología inalámbrica que facilita el proceso de instalación.

Monitoreo automatico

Los sistemas sensan 24/7 sin necesidad de intervención humana.

Medición precisa

La detección de apertura y cierre se realiza en cuestión de segundos.

Informes automaticos

La generación de informes tarda tan solo unos segundos.

Trazabilidad de eventos

Todos los eventos son almacenados para generar trazabilidad total.

Generación de evidencias

Trazabilidad que permite generar evidencias de forma rápida y precisa.

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